彌勒供電公司升級自助繳費終端提升效率

2017-11-30 17:09:56 中電新聞網(wǎng) 　點擊量：評論 (0)

非現(xiàn)金繳費比率提升是營銷工作中的重點工作指標(biāo)，非現(xiàn)金繳費比率提升主要通過的形式是銀行代扣、微信、支付寶和自助繳費終端繳費。以提升非現(xiàn)金繳費客戶比率為抓手，能有效的方便客戶按時繳費，提升電費回收

非現(xiàn)金繳費比率提升是營銷工作中的重點工作指標(biāo)，非現(xiàn)金繳費比率提升主要通過的形式是銀行代扣、微信、支付寶和自助繳費終端繳費。以提升非現(xiàn)金繳費客戶比率為抓手，能有效的方便客戶按時繳費，提升電費回收率，減少客戶往來營業(yè)廳次數(shù)，緩解營業(yè)窗口服務(wù)壓力。

　　為保證電費非現(xiàn)金繳費比率的提升，彌勒供電有限公司按照南網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信息安全的要求，市場營銷部積極聯(lián)系廠家技術(shù)人員及公司信息技術(shù)人員，于11月23日至24日，對轄區(qū)內(nèi)的10個供電所14臺自助繳費終端進(jìn)行了全面升級，升級內(nèi)容包括：端口關(guān)閉、遠(yuǎn)程代碼補丁修復(fù)。

　　利用此次升級工作，除升級自助繳費終端外，還積極與廠家技術(shù)人員進(jìn)行溝通，通過技術(shù)人員對供電所人員進(jìn)行了自助繳費終端正確使用操作的培訓(xùn)，同時也指導(dǎo)供電所人員如何進(jìn)行自助繳費終端的日常維護及簡單故障的處理。

責(zé)任編輯：lixin

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