歷城供電公司新增戶外24小時自助服務(wù)廳

2014-01-02 17:34:00 電力信息化　點擊量：評論 (0)

為方便居民客戶繳納電費(fèi)，拓寬繳費(fèi)渠道，完善十分鐘繳費(fèi)圈體系建設(shè)，2013年12月16日，濟(jì)南市歷城區(qū)供電公司在洪樓片區(qū)的洪苑小區(qū)內(nèi)和七里河小區(qū)門口分別設(shè)置了24小時戶外自助服務(wù)廳?！　〈舜伟惭b成立的戶外自

為方便居民客戶繳納電費(fèi)，拓寬繳費(fèi)渠道，完善“十分鐘繳費(fèi)圈”體系建設(shè)，2013年12月16日，濟(jì)南市歷城區(qū)供電公司在洪樓片區(qū)的洪苑小區(qū)內(nèi)和七里河小區(qū)門口分別設(shè)置了24小時戶外自助服務(wù)廳。

　　此次安裝成立的戶外自助服務(wù)廳，集銀聯(lián)卡刷卡繳費(fèi)，現(xiàn)金繳費(fèi)和預(yù)付費(fèi)電能表充值功能于一身，步驟簡單，操作方便，為方便老年人使用特調(diào)成大號字體，設(shè)置操作提示牌，使客戶一目了然，在幾十秒內(nèi)輕松完成業(yè)務(wù)辦理。

　　近年，歷城區(qū)供電公司著力打造“十分鐘便民服務(wù)繳費(fèi)圈”，先后推出郵政便民服務(wù)網(wǎng)點、手機(jī)終端、支付寶、無線POS機(jī)等12種方便的電費(fèi)繳納方式，實現(xiàn)了“一村一點”、“一區(qū)一廳”全覆蓋。

　　據(jù)悉，歷城區(qū)供電公司將計劃繼續(xù)新增數(shù)個自助服務(wù)廳、郵政便民服務(wù)點，流動供電所也將豐富服務(wù)內(nèi)容，拓寬“流動”范圍。多渠道的服務(wù)方式將讓更多居民客戶在“家門口”即可辦理繳納電費(fèi)、業(yè)擴(kuò)報裝、故障保報修等日常營銷業(yè)務(wù)，真正做到便民、利民、惠民。

責(zé)任編輯：和碩涵

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