報載：最近，江蘇省電力公司營銷服務(wù)中心量傳質(zhì)檢部黨支部、鹽城供電公司營銷服務(wù)中心黨總支、射陽縣供電公司營銷部黨支部在江蘇省營服中心開展所在地鹽城開展結(jié)對共建交流活動，共同研討做好新背景時期供電營銷服務(wù)工作。

電網(wǎng)營銷業(yè)務(wù)是電網(wǎng)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，是電網(wǎng)公司一切收入的來源，其工作質(zhì)量直接關(guān)系到電網(wǎng)企業(yè)的前途與命運(yùn)，尤其是在電網(wǎng)企業(yè)改革的新形勢和背景下，對供電營銷管理及供電服務(wù)提出了新要求，為了充分滿足社會實際需要，我們必須要以新背景的客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)觀念為根基，以客戶的需求為準(zhǔn)，努力改進(jìn)供電營銷服務(wù)工作，為企業(yè)的健康長遠(yuǎn)成長夯實穩(wěn)健的基礎(chǔ)。

今年以來，鹽城供電公司營銷服務(wù)中心強(qiáng)化供電營銷市場理念，以用電需求為“餐品”，讓臺區(qū)經(jīng)理化身“外賣小哥”，針對大用戶需求開展“靶向”服務(wù)。同時，以搶單數(shù)、及時率、滿意率等可視化指標(biāo)，為臺區(qū)經(jīng)理績效分配依據(jù)，充分激發(fā)人員干事動力，同時建立協(xié)同、高效、精準(zhǔn)、暢快的服務(wù)模式體系，以業(yè)務(wù)辦理限時制、配套工程契約制，跑出客戶用電“加速度”。

此次活動的三方結(jié)對支部黨員還參觀了省營服量傳質(zhì)檢部實驗室，并在雨花臺烈士陵園重溫紅色記憶;三方黨支部代表以“黨建引領(lǐng)守好紅色根基，創(chuàng)新驅(qū)動共推數(shù)智轉(zhuǎn)型”為主題，圍繞計量基礎(chǔ)管理、計量數(shù)字管理、計量新設(shè)備應(yīng)用等工作深入交流討論;落實落細(xì)“黨建+賦能前臺”，讓“幸福透著光”的供電營商環(huán)境建設(shè)，成為助推鹽城市經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展的生動實踐。

由此，我們要象鹽城供電公司那樣，創(chuàng)新服務(wù)意識，提高服務(wù)效率，增強(qiáng)服務(wù)價值，創(chuàng)新服務(wù)方式，拓展服務(wù)內(nèi)容，高效大幅度提升電力營銷服務(wù)能力，才能積極適應(yīng)變革，才能實現(xiàn)共贏局面，從而促使供電行業(yè)在新背景下實現(xiàn)健康穩(wěn)定發(fā)展。