“沒事兒，咱們這服務(wù)好，繳費(fèi)快，俺們不著急。”這是11月10日，筆者來到國網(wǎng)大名縣供電公司西付集供電所營業(yè)大廳聽到的對話。

    西付集鄉(xiāng)位于大名縣城東南21千米，面積52.43平方千米，人口4.16萬，轄36個行政村。每天來該所辦理繳費(fèi)之類業(yè)務(wù)的村民有很多，所以練就了該所業(yè)務(wù)受理員周偉震、馬現(xiàn)恩、孫澤勇三人“手上功夫”，他們?nèi)藷o論是電腦還是繳費(fèi)機(jī)他們都能快速、準(zhǔn)確的完成。每一位來該所繳費(fèi)的人都夸服務(wù)好，原因是在該所“微服務(wù)”上用的心思，如：飲水機(jī)、老花鏡、傘、醫(yī)療箱、針線包、打氣筒等便民用品上，這些舉動很讓村民們感動，所以無論距離多遠(yuǎn)村民都還是愿意來該所營業(yè)大廳繳費(fèi)。該所所長吳占勇微笑著告訴筆者：“現(xiàn)在供電所就需要這樣的全能型人才，既能拿起螺絲刀、爬電線桿，又能坐在電腦旁熟練快捷的操作業(yè)務(wù)，讓群眾切實感受到我們的用心服務(wù)。”

    國網(wǎng)大名縣供電公司西付集供電所“指尖微服務(wù)”，不僅讓村民隨時隨地享受無微不至的供電服務(wù)，也讓國網(wǎng)大名縣供電公司西付集供電所收獲到了大贊譽(yù)。（供稿：白靜）