黨的十九大報告主題鮮明突出、富有時代特色，思想博大精深、闡述系統(tǒng)全面，集中反映了全黨全國各族人民的共同心愿，是我們黨在中國特色社會主義新時代進行偉大斗爭、建設(shè)偉大工程、推進偉大事業(yè)、實現(xiàn)偉大夢想的政治宣言和行動綱領(lǐng)。生態(tài)環(huán)境部部長李干杰指出，學習貫徹黨的十九大精神是當前和今后一個時期生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)的首要政治任務，要在學懂、弄通、做實上下功夫，特別是要與扎實推動生態(tài)環(huán)境保護工作緊密結(jié)合起來，讓十九大精神在生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)落地生根、開花結(jié)果。

黨的十九大報告對生態(tài)文明建設(shè)和生態(tài)環(huán)境保護工作進行了全面總結(jié)和系統(tǒng)部署。結(jié)合日常工作，筆者認為要準確把握當前環(huán)境信訪形勢。生態(tài)環(huán)境部黨組高度重視環(huán)境信訪工作，為做好黨的十九大期間的信訪工作，李干杰部長主持召開黨組(擴大)會議傳達習近平總書記關(guān)于信訪工作的重要指示精神和第八次全國信訪工作會議精神，先后作出三次重要批示，明確要求提高思想認識，增強做好新形勢下環(huán)境信訪工作的政治責任感;要求強化協(xié)作配合，發(fā)揮整體合力，扎實推進信訪工作制度改革和矛盾糾紛排查化解;要求認真落實信訪工作責任制，促進依法及時就地解決環(huán)境信訪事項。

生態(tài)環(huán)境部辦公廳(信訪辦)認真貫徹落實重要指示和會議精神，全力保障黨的十九大環(huán)境信訪工作安全穩(wěn)定。一是梳理重點區(qū)域重點信訪事項，對2016年以來重復次數(shù)較多的信訪件進行了匯總。二是開展實地督導調(diào)研，對河北、河南、遼寧、江蘇、黑龍江等來信來訪量較大的省份進行督導，調(diào)度信訪事項處理情況。三是強化值班應急處置，周末和國慶、中秋假日都安排專人信訪值班，堅持“零報告”制度。四是及時向國家信訪局報送工作信息。

隨著社會經(jīng)濟快速發(fā)展，群眾環(huán)境意識、維權(quán)意識不斷增強，生態(tài)環(huán)保領(lǐng)域的信訪量增長迅速，環(huán)境信訪中舉報環(huán)境污染和生態(tài)破壞的居多。從統(tǒng)計數(shù)字看，從2012年來信2400多件、來訪400多批(次)1000多人(次)，到2016年來信4800多件、來訪1400多批(次)2700多人(次)。從反映訴求看，涉及水、氣環(huán)境污染方面信訪較多，涉及土壤、固廢、噪聲污染方面信訪不斷增多。

為做實做好新時代環(huán)境信訪工作，筆者認為要突出3方面的工作思路。

一是緊緊圍繞新時代新使命強化宗旨意識。認真學習宣傳貫徹黨的十九大精神和中央關(guān)于信訪工作的決策部署，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，堅決扛起生態(tài)文明建設(shè)的政治責任，堅決打好生態(tài)環(huán)境保護攻堅戰(zhàn)。

二是積極適應社會主要矛盾新變化提升履職能力。要研究新規(guī)律新特點新問題，進一步加強環(huán)境信訪法治化建設(shè)，全面提升環(huán)境信訪工作法治化水平，深化信訪工作制度改革，推進依法分類處理信訪訴求，注重源頭預防、解決突出問題、化解信訪積案，維護群眾合法權(quán)益，促進社會和諧穩(wěn)定。

三是牢牢把握黨的建設(shè)新要求打造過硬隊伍。突出政治建設(shè)，加強培訓交流鍛煉，牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，建設(shè)一支對黨忠誠可靠、恪守為民之責、善做群眾工作的高素質(zhì)信訪工作隊伍。加強信訪工作機構(gòu)建設(shè)，注重選配具有較強法治素養(yǎng)的人員到信訪機構(gòu)工作，注重信訪部門工作人員的交流使用，注重在工作實踐中提升法治能力和水平，真正把解決環(huán)境信訪問題的過程作為踐行黨的群眾路線、做好群眾工作的過程。具體要著重抓好10項工作任務，包括推進制度規(guī)定有效實施，規(guī)范環(huán)境信訪工作程序，全面落實訴訪分離，堅持法定途徑優(yōu)先，引導申請復議和行政訴訟，暢通群眾信訪渠道，多措并舉化解矛盾糾紛，嚴格環(huán)境監(jiān)管執(zhí)法，落實信訪工作責任制和強化督查督辦。